FAQ: Domande Frequenti sulle Assicurazioni per Dipendenti Pubblici - Aon Affinity - Enti Pubblici
FAQ
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Direzione Sicura - Informazioni generali
Come vi posso contattare?
Puoi contattarci tramite la chat presente nel portale o scrivendo un'email a convenzione.dipendentipubblici@aon.it oppure chiamandoci telefonicamente all'800 243 191
A chi si rivolge la polizza Direzione Sicura?
La polizza si rivolge a tutti coloro che lavorano nell'ambito della Pubblica Amministrazione, ivi compresi gli amministratori e i dirigenti.
Cosa copre la polizza Direzione Sicura?
La polizza Direzione Sicura è una polizza che ti tutela se vieni coinvolto in un procedimento per Colpa Grave e ti garantisce le spese sostenute in ambito di procedimenti penali e altre fattispecie.
Come devo fare per sottoscrivere una polizza Direzione Sicura?
Per acquistare la polizza Direzione Sicura devi intanto fare un preventivo. Potrai scegliere diverse combinazioni e salvare più preventivi. Quando hai deciso quale preventivo fa per te dovrai concludere l'acquisto, pagando con carta di credito o bonifico bancario, e seguire le istruzioni per l'invio della documentazione firmata (con firma elettronica o tradizionale)
Se ricopro diversi incarichi, anche in Enti/Società diverse, cosa devo fare?
E' sufficiente che tu segua le indicazioni nella predisposizione di un preventivo, il sistema calcolerà il premio corretto in base al numero di cariche e di Enti/Società, restituendoti un preventivo personalizzato
Se inizio un nuovo incarico, o smetto di svolgerne uno, durante il periodo di assicurazione, come mi devo comportare? La polizza continua a coprirmi?
Ce lo devi comunicare! La polizza, anche in caso di nuovi incarichi (e quindi di "aggravio" di rischio) rimane valida senza sovrappremi fino alla scadenza, così come non sono previste restituzioni in caso di "diminuzione" di rischio. Attenzione però: la comunicazione deve essere fatta entro 30 giorni dalla data di inizio della nuova attività per avere una copertura senza interruzioni. Se invece la comunicazione avviene trascorsi 30 giorni sarai coperto dalle 24 del giorno della comunicazione. Come detto, il premio non subisce variazioni fino alla scadenza della polizza, quando verrà ricalcolato sulla base della nuova situazione lavorativa.
E se mi viene conferito un incarico "ad interim"?
E' sufficiente che ce lo comunichi, con le modalità previste per i nuovi incarichi solo se l'incarico è conferito presso un Ente diverso da quello dal quale dipendi oppure se, pur nello stesso Ente, comporta un aggravio di rischio. Se hai dei dubbi sul fatto che debba essere dichiarato o meno contattaci!
Nel caso in cui venga temporaneamente distaccato presso un altro Ente, cosa devo fare? L'assicurazione mi continua a coprire?
Non devi fare niente, l'Assicurazione è automaticamente operante senza bisogno di segnalazione. Ci dovrai segnalare la cosa solo se dovessi essere definitivamente trasferito ad altro Ente
Se sostituisco temporaneamente un collega ve lo devo comunicare?
Se sostituisci un collega in un'attività che è analoga a quella che svolgi abitualmente sei automaticamente assicurato senza bisogno di comunicarci niente. Se invece vai a svolgere, anche temporaneamente, un'attività diversa e più rischiosa ce lo devi comunicare (inviandoci il Modulo di Variazione compilato) e sarai coperto.
Quando inizia e termina la copertura?
La copertura ha effetto dalle ore 24,00 della data richiesta se il premio verrà pagato entro tale giorno, diversamente ha effetto dalle ore 24,00 del pagamento e scade l'ultimo giorno del dodicesimo mese, successivo all'adesione.
La polizza si rinnova automaticamente?
Sì, se non ci comunichi la disdetta almeno 30 giorni prima della scadenza della polizza, l'assicurazione si rinnoverà automaticamente.
Cosa devo fare se non riesco ad accedere con username e password?
Se ti sei dimenticato username o password potrai recuperarli facilmente cliccando su "ACCEDI" nella Home page e successivamente sull'opzione “RECUPERA CREDENZIALI"
Cos'è l'"Area Personale"?
Dopo aver effettuato l'accesso inserendo le tue credenziali, potrai accedere alla tua "Area Personale", dove trovi tutte le informazioni e i documenti relativi alle tue polizze e tramite la quale potrai effettuare il rinnovo.
Come posso pagare il premio?
Puoi pagare il premio assicurativo con carta di credito o con bonifico bancario.
Dove trovo il certificato della mia polizza?
Il certificato della tua polizza è disponibile nella tua "Area personale", nella sezione Certificati.
Ho cambiato il mio indirizzo mail, la residenza e/o il mio numero di telefono, cosa devo fare?
L’indirizzo di residenza e il telefono li puoi modificare autonomamente attraverso l’"Area Personale".
Per questioni di privacy l'indirizzo di posta elettronica invece lo puoi cambiare solo inviandoci una mail a convenzione.dipendentipubblici@aon.it allegando la copia del documento di identità e del codice fiscale fronte/retro.
Dove trovo le condizioni di polizza?
Nella tua "Area Personale" selezionando il "DETTAGLIO" della polizza sottoscritta alla sezione "Certificato e documentazione contrattuale". Le condizioni di polizza sono inoltre disponibili nella sezione SUPPORTO - "Documenti utili"
Devo registrarmi per fare un preventivo?
No, puoi richiedere un preventivo anche senza registrarti. La registrazione è necessaria per salvare il preventivo e/o acquistarlo.
Qual è la compagnia assicurativa di Direzione Sicura?
La compagnia assicurativa è AMTrust, leader nel settore della responsabilità civile, certificata con rating A- (eccellente) da parte di AM Best.
Cosa devo fare in caso di sinistro?
In caso di Sinistro/Circostanza la prima cosa da fare è contattarci. Ricordati di farlo subito e comunque non oltre 30 giorni da quando ne sei venuto a conoscenza.
Compila il modulo di denuncia sinistro e inviacelo nella modalità che preferisci:
- tramite pec: sinistriprofessioni@pec.aon.it
- tramite email: lorenzo.dacosto@aon.it e andrea.calcaterra@aon.it
Direzione Sicura - RC Colpa Grave
Ho sentito dire che la polizza opera in regime di "Claims Made", cosa significa?
Tutte le polizze di Responsabilità Patrimoniale e Professionale utilizzano questo sistema: significa che la polizze è operante per i sinistri dei quali si viene a conoscenza durante la validità della stessa. C'è però una condizione: l'errore o l'omissione devono essere stati commessi non prima del periodo di "Retroattività"
Che retroattività ha la polizza Direzione Sicura?
Per la parte di Responsabilità per Colpa Grave la Retroattività è illimitata e gratuita. Se compri anche la garanzia Tutela Legale Opzionale ci sono termini differenti (vedi FAQ Tutela Legale)
Se in passato ho svolto attività diverse presso Enti Pubblici o Società Partecipate, e mi arriva oggi un Sinistro che riguarda quelle attività ormai cessate, sono coperto dalla polizza Direzione Sicura?
Si, la retroattività della polizza Direzione Sicura vale anche per le attività svolte in passato, che siano cessate prima dell'adesione alla polizza. Non è neanche necessario dichiararle: sono tutte comprese in garanzia anche se considerate a maggior rischio rispetto a quelle svolte attualmente. Dovrai solo ricordarti di dichiarare in fase di prima sottoscrizione della polizza eventuali Richieste di Risarcimento/Circostanze (vedi glossario) a te già note, anche se riferite ai vecchi incarichi.
Quando smetto di lavorare presso la Pubblica Amministrazione cosa devo fare? Devo continuare a pagare la polizza?
Ce lo devi comunicare! Potrai farlo fino a 6 mesi dalla data della nostra comunicazione di rinnovo se intendi godere di 5 anni di ultrattività previsti gratuitamente. Se invece preferisci avere 12 anni di ultrattività pagando un premio dovrai dircelo entro 6 mesi dalla scadenza della polizza riferita all'anno in cui hai cessato ogni incarico. Comunicacelo utilizzando il modulo che trovi sul portale. Il periodo di ultrattività decorre dalla scadenza della polizza in vigore al momento della cessazione di ogni incarico presso la Pubblica Amministrazione. Attenzione: se hai comprato anche la garanzia Tutela Legale Opzionale ci sono termini differenti (vedi faq Tutela Legale)
Se non rinnovo la polizza, sono ancora coperto per eventuali sinistri che potrò ricevere nel periodo successivo alla scadenza ?
Sì, in caso di disdetta, sono coperti eventuali sinistri notificati nei 5 anni successivi alla scadenza della polizza, se collegati a circostanze denunciate durante il periodo assicurativo (vedi glossario Circostanze).
Sono previste delle garanzie accessorie che posso scegliere quando aderisco alla polizza?
Si. I sinistri che siano conseguenza di un Danno Materiali sono automaticamente in copertura per gli assicurati che rientrano nella definizione di "Personale Tecnico" (vedi glossario) . Se non sei un tecnico ma vuoi comunque coprirti per i danni connessi con un Danno Materiale a persone o cose hai la possibilità di estendere la tua copertura, al momento dell'adesione o al momento del rinnovo annuale. Sempre in queste occasioni potrai rendere la tua copertura "Completa" sottoscrivendo la Tutela Legale Opzionale.
Dove vale la copertura?
L'assicurazione riguarda gli eventi che si verificano in Europa.
È sempre condizione essenziale per l’operatività dell’Assicurazione che le pretese dei danneggiati e le eventuali azioni legali che dovessero derivarne siano fatte valere in Italia.
Quali spese legali copre la polizza Colpa Grave?
Se sei coinvolto in un procedimento amministrativo connesso con la tua attività sarà l'Assicuratore a farsi carico della tua difesa con legali amministrativisti altamente specializzati, fin dalle fasi preliminari (es. invito a dedurre). Entro certi limiti potrai anche farti rimborsare le spese per resistere a un'azione diretta di un terzo e/o per chiamare in causa l'Ente di appartenenza. Se invece vuoi avere un sostegno anche per altri procedimenti (penali, sanzioni, etc.) puoi rendere la tua copertura "Completa" sottoscrivendo la Tutela Legale Opzionale
La polizza copre le sanzioni amministrative?
Le multe, le ammende e le sanzioni pecuniarie in genere sono escluse dalla copertura; sono invece coperte, se comminate all'ente di appartenenza che a sua volta si rivale sul dipendente che ha provocato il danno erariale all'ente stesso.
Tra quali massimali posso scegliere?
Puoi scegliere tra diversi massimali:
€500.000,00
€1.000.000,00
€2.500.000,00
€5.000.000,00
€7.000.000,00 (non disponibile per partecipate)
€10.000.000,00 (non disponibile per partecipate)
NB: per determinati profili di rischio gli Assicuratori potrebbero non mettere a disposizione i massimali più elevati
Se volessi modificare il massimale della mia polizza posso farlo? Come?
Il massimale della polizza può essere modificato, ma solamente in fase di rinnovo. Ti basterà indicare il nuovo massimale da te richiesto.
In passato sono stato oggetto di Richieste di Risarcimento e/o Circostanze (vedi Glossario). Mi posso assicurare lo stesso? Cosa devo fare?
Dovrai dichiararlo quando richiedi un preventivo e seguire attentamente le indicazioni: ad esempio se si tratta di situazioni per le quali c'è stata un'archiviazione o una chiusura definitiva senza oneri potrai evitare di dichiarale. Salvo casi di estrema gravità, che saranno sottoposti a valutazione da parte dell'Assicuratore, anche in presenza di Sinistri e Circostanze potrai comunque assicurarti. Ovviamente l'Assicurazione non varrà per quei Sinistri e Circostanze già noti al momento della stipula del contratto.
Direzione Sicura - Tutela Legale Penale
Cosa succederà quando cesserò l'attivita'?
Rimarrai coperto per altri 5 anni (c.d. garanzia postuma), a condizione che cessi ogni attività presso la Pubblica Amministrazione
Dopo la cessazione del contratto, ad esempio per disdetta, la polizza cessa la sua validità?
No, potrai ancora denunciare sinistri che siano insorti in vigenza di polizza, per altri 24 mesi.
E' possibile scegliere il proprio legale di riferimento?
Con la polizza Tutela Legale Penale è possibile scegliere liberamente l’avvocato . Attenzione però alle modalità di nomina del Legale: dovrai accertarti se l'Ente di Appartenenza ti offre qualche forma di patrocinio legale e, in ogni caso, prima di affidarti a un legale dovrai sempre prendere preventivamente contatto con gli Assicuratori.
Che cosa copre la garanzia in caso di procedimenti penali?
la Garanzia garantisce all'assicurato le spese di difesa nei procedimenti penali per eventi accaduti nell'ambito dell'attività professionale lavorativa, vita privata e circolazione stradale. La prestazione opera per la difesa nei procedimenti per delitti colposi e, a determinate condizioni, anche dolosi, per le contravvenzioni, richieste di risarcimento di danni di natura extracontrattuale per fatti illeciti di terzi e opposizione a sanzioni amministrative.
Sono assicurato solo con la Garanzia Base, vorrei acquistare la Tutela Legale Opzionale e passare alla Garanzia Completa, come posso fare?
Se non hai sottoscritto la garanzia Tutela Legale Opzionale quando hai stipulato la polizza la potrai inserire ad ogni scadenza annuale. Sarà sufficiente richiamarla nel questionario di rinnovo.
Come richiedere un preventivo
Come posso richiedere un preventivo?
Per richiedere un preventivo devi cliccare su “fai un preventivo ” all’interno dell'Home Page e selezionare il prodotto d'interesse.
Per quanto tempo è valido un preventivo?
Il preventivo è valido per 30 giorni, passati i quali, bisogna farne uno nuovo
Posso modificare o annullare un preventivo anche dopo che ho scelto e confermato un metodo di pagamento?
Puoi modificare autonomamente il preventivo prima di acquistarlo, cliccando sul tasto modifica a lato del preventivo valido; potrai modificare quello esistente sovrascrivendolo o duplicare il preventivo e farne uno nuovo. Dopo che hai cliccato il tasto "Acquista" non potrai più modificarlo, e neanche fare uno nuovo. Dovrai per forza contattarci.
Cosa devo fare in caso di preventivo in stato "Riservato compagnia" o in stato "Gestione Aon"?
Devi aspettare il nostro riscontro. Non fare altri preventivi! Sarai contattato per email quando la pratica sarà sbloccata.